以前愿意购买瀚海手机的用户,已经表明了他对瀚海品牌的信任。
可是当这些用户得知自己购买的手机,在几个月或者是半年之后就降价销售,他们会感觉到伤害。
买东西买涨不买跌,这是很多人的一种心态。
那么在下一次这些用户可能会选择更加保值的手机,就算是因为瀚海手机性能非常的强悍,让消费者离不开瀚海手机,那么这些老用户也会选择再等一等,等手机降价之后再购买。
第2种后果就是,手机降价之后会对新用户的吸引力下降。
新的用户知道你这款手机肯定会降价,也会选择再等一等,这会导致整个手机的销量级别降下来。
所以今天乔布斯来找陈潇,最主要的原因就是劝说陈潇,在手机更换为京东方的屏幕之后,不能够以降价的方式弥补消费者的不平衡。
乔布斯的理由非常的充分,陈潇也觉得十分的在理。
在陈潇重生以前,苹果手机为什么卖的那么好,在全球屹立几十年而不倒。
一个非常重要的原因就是,苹果手机非常的保值。
陈潇说道:“我的想法和先生相同,所以我想听一听先生的意见。”
乔布斯拿出了瀚海科技的方案。
“我们可以以售后的形式来弥补用户的心中的那一种不平衡。”
“我的建议就是无论是在什么时候购买瀚海系列手机的用户,我们官方给他延长一年质保。”
“后期购买了tftled屏幕的用户,我们除了给他延长一年质保以外,还给予用户一次免费更换屏幕的机会。”
“而购买了夏普或者是友达屏幕的用户,更换屏幕时我们给予半价的优惠。”
乔布斯的这个方案非常的妥帖。
将老用户和新用户都安置好了,而且也不会对品牌的信誉度产生任何的影响。
陈潇点点头说道:“就按照先生的计划执行吧。”
其实现在陈潇最担心的是,当用户知道瀚海手机的旗舰手机以及下属的波导和诺基亚,都在使用廉价的手机屏幕之后,到底会是怎样的反应?
在移动互联网时代,用户通过手机这个平台查看信息,获得资讯。
因此屏幕非常的重要。
不过陈潇对瀚海手机的性能有信心。
这个世界永远没有完美的产品。
陈潇相信用户在权衡之后,也会对长天科技抱以信任。
第2天早上,瀚海科技就公布了两则消息。
第一则消息,是瀚海科技主动终止与夏普以及友达的合作,今后瀚海科技的全系手机将会采用京东放到tftled屏幕。
第二则消息就是,瀚海科技针对新老用户的一系列优惠措施。
两则消息一公布,整个互联网都炸锅了。
西方媒体嗤笑不已,因为在他们看来,这是瀚海科技重大的退步。
《纽约时报》就在全球的社交媒体平台评论道:“当全世界的手机厂商都在大踏步的走向IPS、OLED、和AMOLED的时候,瀚海手机居然还在使用技术无比落后的TFTLED,他们希望消费者在智能手机上享受到功能手机的快乐。”
《华盛顿邮报》更是用重大挫折为标题来报道瀚海科技:“失去了展示色彩的窗口,瀚海手机的一切性能将会大打折扣。海科技甚至放弃了OLED,转而投向tftled。”
当然最高兴的当然要数南韩的三星LG等手机厂商。
人类的阈值是越拉越高的。