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第596章(第1页)

第596章

“这阵子辛苦你们看店了,我让你们背诵的《员工守则》还有学习的关于布匹和衣服的基础知识,你们都学的怎么样了?”

几个绣娘和伙计闻言纷纷道:“早就学好了,这几日咱们一直在做绣活儿,就等着东家过来呢。”

“真学好了?那我可要抽查了!”

齐天背着手道:“你来回答,咱们的职业定位是什么?”

一个二十来岁,看着就活泼机灵的姑娘立即道:“是服务性人员!”

“那,服务性人员的基本守则一共有几条,每条是什么?”

小姑娘自信挺胸道:“一共有五条,一,穿着整齐,仪表端庄,干干净净不得有异味;二,走路轻说话慢,时时刻刻面带微笑;三,热情周到,根据客人需求灵活应对突发状况;四,尽量不与客人发生争吵,遇到故意刁难的顾客,先带到后台再单独处理,不能影响店内生意;五,做好服务售后,维护老顾客!”

好家伙,背得还真是滚瓜烂熟。

齐天满意了。

其实让这些人背这些准则,也是为了帮助他们理解。

只看不背,估计这些人看过一眼就会忘之脑后,想要让他们做到,首先就得让他们铭记于心!

随后,他又点了另外一个伙计问:“你来答,咱们店里头卖的布匹一共有几种,每一种都有什么特点。”

“是,东家,咱们店里头卖的布匹一共有十九种,每一种都有六个不同的颜色,分别是。。。。。。”

经过近半个时辰的对这些员工的抽查后,齐天很是惊讶的发现,他们竟然没有一个偷懒,全部都把他给他们发的守则和基础知识背了个滚瓜烂熟。

看来,古代人对于工作的敬业程度,远超后世之人啊。

当然了,这也跟他给的工钱格外高,这些人不想失去在这里赚钱机会有关。

确定这边没问题后,齐天便雇了一辆马车,撑着油纸伞,把三个妹妹接到了铺子里,让三个妹妹和这里的员工,正式碰头。

“我来介绍一下,从今儿起,这铺子就由她们三姐妹来负责了,你们可不要觉得她们年纪小好欺负,你们就可以肆意妄为了。”

“我时不时就会回来检查监督,要是被我发现谁敢背地里耍阴招,或者欺负我这三个妹妹,对不起,我不但要赶你走,还会在你走之后,好好替我三个妹妹教训教训你!”

狠厉地告诫完这些人,他便又拿出来了二十两银子,给每个人都发了一两银子的奖金。

“今儿你们把守则和基础知识都掌握得不错,这是一点奖金,以后你们要是表现好了,奖金还有的是。”

“我敢向你们保证,只要你们听我的话,勤勤恳恳好好干,我是不会亏待你们的,便是你们里面干活儿最累最底层的,每年也能有至少三十两银子的收入,而且过年过节,我都会额外买米买面买肉给你们,都懂了吗?”

“懂了!”

拿到银子,听到老板给画的大饼,员工们顿时兴奋极了。

这年头,一般很少有直接给属下发银子的,都是发粮食。

因为一来粮食有操作空间,承诺给你一个月五石大米,到时候发粮食的时候,往大米里洒点石头压压称,这不就能省下不少吗?

二来粮食是现成的,哪个开店铺的家里没地?

地里种的粮食谁家能吃完?

仓库里存着的去年的米面吃不完怎么办?

全拿出来当工资分发给干活的长工或者短工。

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