以秋秋购平台的体量和前景,如果要挖阮佳琪,最少也要给她一个大型分公司的总经理,或者集团任要职,这是件大事,一方面米科技没有太合适的职位,另外也没到求贤若渴的地步,所以雷总后来就熄了挖墙脚的心思。
但从那起,雷总就认识了阮佳琪。
今天算是两人次见面,但雷总却对阮佳琪很熟悉。
而且真人永远比照片能透露出更多东西,从简单地交流来看,阮佳琪非常有能力,有一种特殊的人格魅力,难怪会被郭凡委以重任。
一行人进入到秋秋购公司内部,阮佳琪就带着大家参观,从一楼的部门开始。
“这里是客服部,负责接听客户电话,接待投诉客户等。”
阮佳琪来到一楼一个硕大的办公区,而这里都是一个个的隔间,里面坐着一排排穿统一工装、戴着耳机的客服人员,基本上都在忙碌当中。
客服部门,一般的公司都有,雷总感觉这里的客服工作态度不错,接打电话很耐心,精神面貌相当不错。
雷总感兴趣的问“我看这里的客服很敬业,工作积极性很高啊,有什么秘诀吗?”
阮佳琪介绍道“客服工作压力比较大,公司给予的人文关怀也多,除了一些福利之外,如果客服工作中受了委屈,我们有委屈奖,还有委屈假,可以带薪休假1-2天,特殊情况可以延长带薪假期,或者调去其他岗位。部门也经常搞一些团建和娱乐节目,缓解压抑心情。总之,我们这里的客服,并没有过多的心理负担,工作满意度达到了87℅。”
“不错啊!”
雷总称赞道。
他通过这件小事,就感觉郭凡旗下的企业,和其他公司大不一样。
这里充满了人情味,而从路过员工带着微笑的脸上,可以看出,大部分员工都在上班中收获快乐。
不像是很多企业的职工,上班如上坟,一个个阴沉着脸,仿佛公司欠他的一样,这就是企业氛围不好的写照。
要么是钱没给够,要么是受气了,或者两者皆有之。
而这种消极的工作态度,在郭凡旗下的企业,基本见不到。
这管理水平,绝对国内一流。
很快,他们来到了运营部,这里的职员就更忙碌了,有人在狂敲电脑,有人在热烈讨论,有人打着电话。
但看到有客人进来后,他们都起身欢迎“雷总”的到来。
“欢迎雷总莅临指导秋秋购公司!”
“大家好!”
雷总不愧为大网红,当即微笑的和大家挥手致意。
现代年轻人,就没有不认识雷总的人,这次见到本人,大家情绪高涨。
随后有人过来献上了他们准备的礼物,有鲜花,还有一份纪念品。
“谢谢,谢谢!”
雷总连声说了谢谢,在秋秋购公司,他感受到了热情。
雷总之前也到另外两家购物平台参观过,那里去了,虽然也有人欢迎,但是那边职工的工作状态明显不同,有隔阂的感觉。
郭凡旗下的公司,氛围更舒服,真的感受到客人的待遇。
雷总来这里参观了一下,然后去往另一个部门,美工部。
美工部里员工也是一起站起来欢迎雷总,而且他们也有礼物,一个女职员,把他们联手为雷总制作的礼物,放到了他手上。
这让雷总很是惊喜。
因为这礼物很特别。