钱途跟陈霖出发去吃饭,在半路上,陈霖接到店员打来的电话,说真的有人拿着有问题的珠宝来店里。
陈霖只好返回处理,他跟钱途坐在车后座,脸色不太好。
“这几天怎么回事?刚开店我还感觉很开心,没想到这么多琐碎事情。”陈霖无奈的说道,“开个店也是为了开心,怎么糟心的事倒是多了。”
“不着急,我们先去现场看看什么情况。”钱途低声说了一句。
“我们店本来这几天生意很好,有些客户都跑到网上去宣传,大家是真的喜欢我们的产品,但是呢?现在被这些人闹一闹,我们店的形象都不好了。”陈霖想想就感觉头大。
钱途以为多大的事,在他看来,事情还不算很严重,就像刚刚以为有人故意闹事,只要把对方抓出来就行了。
陈霖发现自己做的投资项目还没那么多事,开个店的事情反而多起来了。
“你想想开店不就这样,总会遇见一些事,要是碰见坏事,证明有人眼红你们,所以才会故意闹事情。”钱途笑了笑。
钱途希望陈霖可以想一下好的事情,一切都没有糟糕到不能转变的地步,说不定还是有人泼脏水。
“你说的也是。”陈霖发现钱途钱途挺会安慰人。
“只要你们产品没问题,不管别人怎么找你们店麻烦,只是更加证明你们店很好,让不少消费者也会跟着开心起来。”钱途轻声说道。
“要是我的心态跟你一样好,我看什么都顺眼了。”陈霖都有些佩服钱途。
陈霖跟钱途刚认识的时候,钱途也是很乐观,到现在这么久还是一样,哪怕钱途只是做一个送外卖的工作,好像都比别人赚几百万还要开心。
钱途跟陈霖说了几句,车子停在店铺门口,两人一同下了车。
两人刚走进去,店员就立刻汇报情况,有专业的店员发现这个客户拿来的产品确实有问题,而且上面都是他们家的证书和发票。
陈霖还是不相信,他走到顾客面前,看见发票还有产品都是他们家的编码。
“这怎么回事?”陈霖皱着眉头,他还是相信自家产品的质量,“怎么可能会有问题?我们家不可能卖假货。”
钱途对陈霖也很了解,知道陈霖开个店卖假货真的一点必要都没有,但是他想应该是哪个环节出了问题。
“等我鉴定一下。”钱途开启鉴定技能,看了看手里的珠宝。
发现鉴定结果就是次品,甚至连正品都算不上,就是假货的问题,钱途忽然意识到不对劲,他不相信陈霖会卖假。
“怎么样?”陈霖着急的说。
“还真的有问题。”钱途的语气里多了几分无奈,“也许是中间出了什么问题。”
“你看吧,我就说有问题,你们赶紧给我赔偿!按道理就是假一赔十!”顾客吵着说,“你们真的太过分了,还欺骗消费者,刚开门就想倒闭吗?”
陈霖还是不相信,“不可能,我们店绝对不会卖假。”
“等等,我们先调查清楚。”钱途压低声音对陈霖说,“我相信你不会卖假,要么就可能是进货有问题,要么就可能是……”
钱途在顾客身上打量了一下,他跟陈霖对看了一眼,两人都明白什么情况。
刚刚有其他门店的人过来闹事,就是想要抹黑陈霖店铺,好让陈霖店铺减少生意,要是同样的手段,只能说这个顾客有备而来。
“我去查查供应商那边!”陈霖对着钱途扔下一句,转身就走。
钱途认真的想了想,决定让员工把那天的监控翻出来,他要亲看看什么情况,这件事还没有激动顾客。
钱途让顾客稍等一下,他们马上就进行赔偿,顾客正一脸高兴的在一旁等着。
钱途多看顾客几眼,发现顾客根本不敢跟他对视,他总感觉顾客的眼神还有点闪躲。
正常情况下,顾客一定是理直气壮,绝对不会闪躲,毕竟自己是吃亏的人,更是吵着要赔偿,但是这个顾客让钱途感觉哪里不对劲。
钱途决定开启读心术技能,看看这个客户在想什么,他倒是要看清楚顾客到底想干什么。
当钱途看见顾客正想着怎么敲诈的时候,他突然就惊住了,起因是这个顾客自己在外面买到很差劲的东西,但是又不想吃亏,所以就来陈霖店铺这边买个低价的东西,想要索取高额赔偿。
钱途一看就知道这人就是想敲诈,只是没有说得那么明显。
“我们店铺这个款式好像没那么便宜吧?”钱途装作随口一说,他的余光留意顾客的神情。
顾客立刻竖起耳朵,他凑了过来,“你们什么意思?是打算不承认了?”
“没有,我只是希望事情可以调查清楚,如果我们店铺真的有问题,我们也要去找供应商投诉。”钱途生气的说,“他们怎么可以利用我们呢?”
店员拿起桌子上的珠宝仔细看了看,发现还真的有问题,“是哦,好像都没有看过这个款式……”
“不可能,你们现在不想赔偿就开始否认是吧?”顾客顿时就炸开了锅,激动的站了起来,“怎么会有你们这样的人!”
“不,要是我们店铺的东西,我们肯定是假一赔十,但前提也要是我们家的东西。”钱途认真的说。
陈霖已经打完电话过来,他跟供应商吵了一顿,对方就差跪下来发誓是真的东西,他也渐渐相信供应商了。
“要不我们报警处理吧。”钱途淡淡的说了一句。
“报警?你们就是跟警察串通好是吧?想着店大欺人,分明就是不想赔偿。”顾客激动地说,对着钱途大吼。
“我已经知道这是在外面买到假货,所以特意过来我们这里敲诈。”钱途冷声说道,“你不用否认。”
“你!”顾客的心口闪过一丝慌乱,没想到被钱途发现了。
“就你这样的手段别在这里闹事了。”钱途低声说,陈霖一把抓住顾客的手臂,“不行,我已经报警了,你不能走。”
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